POLICIES / POLITICAS
STORE HOURS / HORARIOS DE LA TIENDA
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Monday to Friday |
Lunes a Viernes |
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From 12:00 pm - 4:00 pm & from 6:00 pm - 9:30 pm |
De 12:00 pm - 4:00 pm y de 6:00 pm - 9:30 pm |
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Set an appointment for weekends or other hours not listed |
Haga un cita para los fines de semana ó algun otro horario no especificado |
WAYS TO SHOP / MANERAS DE COMPRAR
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In person at: 57 Marlow Drive in Oakland, CA 94546 |
En persona en el: 57 Marlow Drive en Oakland, CA 94546 |
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By telephone: (510) 562-6046 or by Fax: (510) 562-6062 |
Por teléfono: (510) 562-6046 ó por Fax: (510) 562-6062 |
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Online at: casafolklorica.com |
Por Internet: casafolklorica.com |
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Online orders will receive a follow-up email or phone call, confirming product availability |
Compras por internet recibirán una contestación por email (correo electrónico) or por teléfono, confirmando inventario del producto |
PRODUCT PRICE AND SHIPPING / PRECIO DE PRODUCTO Y ENVIO
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Prices subject to change without notice |
Precios estan sujeto a cambiar sin previo aviso |
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Some items may be out of stock |
Algunos productos posiblemente no se encuentran en inventario |
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Out of stock items need additional time to order |
Productos que no están en inventario, necesitan tiempo adicional para ordernar |
PURCHASE POLICIES / POLITICAS DE COMPRAS
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Al sales are final |
Todas las ventas son finales |
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No refunds or exchanges (only with prior approval from CASA FOLKLORICA) |
No se admiten devoluciones ó cambios de mercancia (solo con previo aprobación de CASA FOLKLORICA) |
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All accepted returns are subject to a 20% restocking fee |
Todas devoluciones aceptadas tendrán un cargo de 20% |
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All returns will be given in the form of store-credit only |
Todas las devoluciones serán pagados solamente con crédito de la tienda |
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Shipping and handling fees are not refundable |
Los gastos de envío no son reembolsables |
SPECIAL ORDERS / ORDENES ESPECIALES
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Special orders and non-stock items require a 50% non-refundable deposit of order |
Ordenes especiales y artículos que no tengamos en inventario y requieren ordenarse, requieren un deposito no-retornable de 50% del orden |
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Please allow ample time for delivery |
Favor de permitir bastante tiempo para enviar |
FORMS OF PAYMENT ACCEPTED / FORMAS DE PAGO ACEPTADAS
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Visa, MasterCard, Cash, Personal Check ( there is a $25.00 fee for returned checks) |
Visa, MasterCard, Efectivo, Cheque Personal (Se cobrará $25.00 por cada cheque que bote) |
PURCHASE ORDERS
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We welcome school purchase orders. There is a minimum of $100, with a 30-day net payment |
